Políticas de entrega
Envío gratis
Estamos encantados de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos superiores a 40 € en la mayoría de los países de la Unión Europea. La disponibilidad de envío gratuito a una región específica se confirmará durante el proceso de pago.
Modo de entrega
Hacemos todo lo posible para entregarle lo más eficientemente posible. Sin embargo, para mayor comodidad, cada artículo de su pedido se envía individualmente.
Este método nos permite garantizar la entrega más rápida posible para cada artículo. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que todos sus artículos lleguen al mismo tiempo, a veces pueden llegar en momentos diferentes.
Una vez confirmado el pedido, cada artículo se envía rápidamente para aportar comodidad y suavidad a tu hogar.
Preparación y entrega
Con mucho mimo, preparamos nuestros productos para su viaje hasta tu hogar. En cuanto a los colchones, que no se entregan planos, para garantizar una fácil manipulación durante el transporte, los envasamos al vacío y los enrollamos con delicadeza.
Pero no te preocupes, una vez abierto, tu colchón volverá a su forma original, listo para brindarte un sueño suave y reparador.
Noches de prueba
Su comodidad es nuestra prioridad. Ofrecemos hasta 30 pruebas nocturnas de nuestra colección para ayudarle a asegurarse de haber tomado la decisión correcta.
Como parte de nuestra política de devoluciones, es importante tener en cuenta que las condiciones de devolución pueden variar según el producto. Le invitamos a consultar atentamente la política de devoluciones específica mencionada en la página de cada producto para informarle de los términos aplicables a su compra.
Devoluciones y reembolsos
Si no está completamente satisfecho con su compra durante el período de prueba, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente, quien lo guiará a través del proceso de devolución.
Una vez validada la devolución y recogido el producto, se realizará el reembolso a su método de pago original
Condición de devolución
El producto devuelto debe estar en buenas condiciones, lo que significa que debe estar libre de daños físicos o manchas.
Para los colchones recomendamos el uso de un protector de colchón para mantenerlo en buen estado durante el periodo de prueba.
Políticas de devolución
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