Políticas de entrega
Envío gratis
Nos complace ofrecer entrega gratuita en todos los pedidos a la mayoría de los países de la Unión Europea. La disponibilidad de envío gratuito a una región específica se confirmará durante el proceso de pago.
Modo de entrega
Hacemos todo lo posible para entregarle lo más eficientemente posible. Sin embargo, para mayor comodidad, cada artículo de su pedido se envía individualmente.
Este método nos permite garantizar la entrega más rápida posible para cada artículo. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que todos sus artículos lleguen al mismo tiempo, puede suceder que lleguen en momentos diferentes.
Una vez confirmado el pedido, cada artículo se envía rápidamente para aportar comodidad y suavidad a tu hogar.
Preparación y entrega de colchones.
Con mucho mimo, preparamos nuestros colchones para su viaje hasta tu hogar. Para garantizar una fácil manipulación durante el transporte, las envasamos al vacío y las enrollamos suavemente.
Pero no te preocupes, una vez abierto, tu colchón volverá a su forma original, listo para brindarte un sueño suave y reparador.
Prueba de 100 Noches
Su comodidad es nuestra prioridad. Ofrecemos un período de prueba extendido de 100 noches en nuestros colchones para ayudarlo a asegurarse de haber tomado la decisión correcta.
Tenga en cuenta, sin embargo, que su cuerpo puede tardar algunas semanas en adaptarse a un colchón nuevo, por lo que recomendamos darle algo de tiempo antes de tomar una decisión.
Devoluciones y reembolsos
Si no está completamente satisfecho con su compra durante el período de prueba, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente, quien lo guiará a través del proceso de devolución.
Una vez validada la devolución y recogido el colchón, se realizará el reembolso a su método de pago original
Condición de devolución
El colchón devuelto debe estar en buenas condiciones, lo que significa que debe estar libre de daños físicos o manchas.
Recomendamos el uso de un protector de colchón para mantenerlo en buen estado durante el periodo de prueba.
Una prueba a medida
Reservado para una oferta por hogar. Esta oportunidad no se puede canjear por otra talla o modelo.
¿Preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envíos y devoluciones? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente sin dudarlo, ¡estamos aquí para ayudarte!
Políticas de devolución
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¿Alguna duda o pregunta?
No dude en contactar con nuestros especialistas del sueño,
o chatear con nuestra IA.