Levering en retourneren

Leveringsbeleid

We zijn verheugd om gratis verzending aan te bieden voor alle bestellingen van meer dan € 40,- naar de meeste landen in de Europese Unie. De beschikbaarheid van gratis bezorging in een specifieke regio wordt bevestigd tijdens het afrekenproces.

Wij doen er alles aan om zo efficiënt mogelijk bij u te leveren. Voor het gemak wordt elk artikel in uw bestelling echter afzonderlijk verzonden.

Dankzij deze methode kunnen wij voor elk artikel de snelst mogelijke levering garanderen. Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat al uw artikelen op hetzelfde tijdstip aankomen, kan het voorkomen dat ze op verschillende tijdstippen aankomen.

Zodra de bestelling is bevestigd, wordt elk item snel verzonden om comfort en zachtheid in uw huis te brengen.

Met grote zorg bereiden wij onze producten voor op hun reis naar uw huis. De matrassen, die niet plat worden geleverd, worden, om een gemakkelijke hantering tijdens het transport te garanderen, vacuüm verpakt en voorzichtig opgerold.

Maar maak je geen zorgen: eenmaal geopend keert je matras terug naar zijn oorspronkelijke vorm, klaar om je een zachte en verkwikkende nachtrust te bezorgen.

Uw comfort is onze prioriteit. We bieden maximaal 30 nachtelijke proefversies van onze collectie aan, zodat u er zeker van kunt zijn dat u de juiste keuze heeft gemaakt.

Als onderdeel van ons retourbeleid is het belangrijk op te merken dat de retourvoorwaarden kunnen variëren, afhankelijk van het product. Wij nodigen u uit om zorgvuldig het specifieke retourbeleid te raadplegen dat op de pagina van elk product wordt vermeld, om u te informeren over de voorwaarden die van toepassing zijn op uw aankoop.

Als je tijdens de proefperiode niet helemaal tevreden bent met je aankoop, neem dan contact op met onze klantenservice, die je door het retourproces zal begeleiden.

Zodra de retourzending is gevalideerd en het product is opgehaald, wordt het bedrag terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode

Het geretourneerde product moet in goede staat zijn, wat betekent dat het vrij is van fysieke schade of vlekken.

Bij matrassen adviseren wij het gebruik van een matrasbeschermer om deze tijdens de proefperiode in goede staat te houden.

Retourbeleid

Twijfels of vragen?

Aarzel niet om contact op te nemen met onze slaapspecialisten.

Neem contact met ons op