Livraison et Retours

Politiques de Livraison

Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 40 € vers la plupart des pays de l'Union européenne. La disponibilité de la livraison gratuite dans une région spécifique sera confirmée lors du processus de paiement.

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus efficacement possible. Cependant, pour des raisons pratiques, chaque article de votre commande est expédié individuellement.

Cette méthode nous permet d'assurer la livraison la plus rapide possible pour chaque article. Même si nous faisons de notre mieux pour que tous vos articles arrivent en même temps, il peut arriver qu'ils vous parviennent à des moments différents.

Une fois la commande confirmée, chaque article est rapidement envoyé pour apporter confort et douceur à votre foyer.

Avec grand soin, nous préparons nos produits pour leur voyage jusqu'à chez vous. Concernant les matelas, non livré à plat, pour garantir une manipulation facile lors du transport, nous les scellons sous vide et les roulons délicatement.

Mais ne vous inquiétez pas, une fois ouvert, votre matelas reprendra sa forme initiale, prêt à vous offrir des nuits de sommeil douces et réparatrices.

Votre confort est notre priorité. Nous offrons jusqu'à 30 nuits d'essai sur notre collection pour vous aider à vous assurer que vous avez fait le bon choix.

Dans le cadre de notre politique de retour, il est important de noter que les conditions de retour peuvent varier selon le produit. Nous vous invitons à consulter attentivement la politique de retour spécifique mentionnée sur la page de chaque produit afin de vous informer des modalités applicables à votre achat.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pendant la période d'essai, veuillez contacter notre service client qui vous guidera tout au long du processus de retour.

Une fois le retour validé et le produit récupéré, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial

Le produit retourné doit être dans un état donnable, ce qui signifie qu'il doit être exempt de tout dommage physique ou de tâches.

Pour les matelas, nous recommandons l'utilisation d'un protège-matelas pour le maintenir en bon état pendant la période d'essai.

Politiques de Retour

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