Lieferung und Rücksendungen

Lieferbedingungen

Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen eine kostenlose Lieferung in die meisten Länder der Europäischen Union anbieten zu können. Die Verfügbarkeit einer kostenlosen Lieferung in eine bestimmte Region wird während des Bestellvorgangs bestätigt.

Wir tun alles, um Sie so effizient wie möglich zu beliefern. Der Einfachheit halber wird jedoch jeder Artikel Ihrer Bestellung einzeln versendet.

Mit dieser Methode können wir für jeden Artikel die schnellstmögliche Lieferung gewährleisten. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig eintreffen, kann es vorkommen, dass sie zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird jeder Artikel schnell versendet, um Komfort und Weichheit in Ihr Zuhause zu bringen.

Mit großer Sorgfalt bereiten wir unsere Matratzen auf die Reise zu Ihnen nach Hause vor. Um eine einfache Handhabung beim Transport zu gewährleisten, werden sie von uns vakuumiert und schonend gerollt.

Aber keine Sorge, nach dem Öffnen nimmt Ihre Matratze wieder ihre ursprüngliche Form an und sorgt für einen weichen und erholsamen Schlaf.

Ihr Komfort ist unsere Priorität. Wir bieten eine verlängerte Probezeit von 100 Nächten für unsere Matratzen an, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl getroffen haben.

Bitte beachten Sie jedoch, dass es einige Wochen dauern kann, bis sich Ihr Körper an eine neue Matratze gewöhnt hat. Wir empfehlen Ihnen daher, sich etwas Zeit zu lassen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Sollten Sie während des Testzeitraums mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Sie durch den Rückgabeprozess führt.

Sobald die Rücksendung bestätigt und die Matratze abgeholt wurde, erfolgt eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode

Die zurückgegebene Matratze muss in einem einwandfreien Zustand sein, das heißt, sie darf keine physischen Schäden oder Flecken aufweisen.

Um die Matratze während der Probezeit in gutem Zustand zu halten, empfehlen wir die Verwendung eines Matratzenschoners

Reserviert für ein Angebot pro Haushalt. Diese Gelegenheit kann nicht gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell eingetauscht werden.

Fragen oder Bedenken zu unseren Versand- und Rückgaberichtlinien? Kontaktieren Sie ohne zu zögern unseren Kundenservice, wir sind für Sie da!

Rückgabebedingungen

Haben Sie Zweifel oder Fragen?

Zögern Sie nicht, unsere Schlafspezialisten zu kontaktieren,
oder chatten Sie mit unserer KI.

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