C.G.V

Dernière mise à jour 1 février 2024

TABLE DES MATIÈRES

  1. NOS SERVICES
  2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
  3. REPRÉSENTATIONS DES UTILISATEURS
  4. ENREGISTREMENT DE L'UTILISATEUR
  5. DES PRODUITS
  6. ACHATS ET PAIEMENT
  7. LIVRAISON
  8. RETOURS
  9. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR LES UTILISATEURS
  10. LICENCE DE CONTRIBUTION
  11. LIGNES DIRECTRICES POUR LES EXAMENS
  12. RÉSEAUX SOCIAUX
  13. GESTION DES SERVICES
  14. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
  15. INFRACTIONS AU COPYRIGHT
  16. CONDITIONS ET RÉSILIATION
  17. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS
  18. LOI APPLICABLE
  19. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
  20. CORRECTIONS
  21. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
  22. LIMITES DE RESPONSABILITÉ
  23. INDEMNITÉ
  24. DONNÉES D'UTILISATEUR
  25. COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES
  26. DIVERS
  27. CONTACTEZ-NOUS

Ces conditions légales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit personnellement ou au nom d'une entité («vous»), et Douce Lune , concernant votre accès et votre utilisation des services. Vous convenez qu'en accédant aux Services, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'ensemble de ces Conditions légales.

Nous sommes Lune Makers SL, exerçant nos activités sous le nom de Douce Lune ® (« Société », « nous », « notre » ou « notre »), une société enregistrée en Espagne au Paseo de las Delicias, 30, 28045, Madrid. Notre numéro de TVA est ESB44572840.

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1. NOS PRESTATIONS

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2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Notre propriété intellectuelle

Nous sommes le propriétaire ou le titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur nos Services, y compris tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions de sites Web, audio, vidéo, textes, photographies et graphiques dans les Services (collectivement, le « Contenu » ), ainsi que les marques déposées, les marques de service et les logos qu'ils contiennent (les « Marques »).

Notre contenu et nos marques sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques (et divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale) et par des traités aux États-Unis et dans le monde.

Le Contenu et les Marques sont fournis dans ou via les Services « TELS QUELS » pour votre usage personnel, non commercial ou à des fins commerciales internes uniquement.

Votre utilisation de nos Services

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  • Accéder aux Services ;
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Uniquement pour votre usage personnel et non commercial ou à des fins commerciales internes.

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Si vous souhaitez utiliser les Services, le Contenu ou les Marques autrement que comme indiqué dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions légales, veuillez adresser votre demande à : info@doucelune.com doucelune.com. Si jamais nous vous accordons la permission de publier, reproduire ou afficher publiquement toute partie de nos Services ou de notre Contenu, vous devez nous identifier en tant que propriétaires ou concédants de licence des Services, du Contenu ou des Marques et vous assurer que tout avis de droit d'auteur ou de propriété apparaît ou est visible lors de la publication, de la reproduction ou de l'affichage de notre contenu.

Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans et sur les Services, le Contenu et les Marques.

Toute violation de ces droits de propriété intellectuelle constituera une violation substantielle de nos conditions légales et votre droit d'utiliser nos services sera immédiatement résilié.

Vos soumissions et contributions

Veuillez lire attentivement cette section et la section « ACTIVITÉS INTERDITES » avant d'utiliser nos Services pour comprendre (a) les droits que vous nous accordez et (b) les obligations que vous avez lorsque vous publiez ou téléchargez tout contenu via les Services.

Soumissions : En nous envoyant directement une question, un commentaire, une suggestion, une idée, un retour ou toute autre information sur les Services (« Soumissions »), vous acceptez de nous céder tous les droits de propriété intellectuelle sur cette Soumission. Vous acceptez que nous soyons propriétaires de cette soumission et que nous ayons droit à son utilisation et à sa diffusion sans restriction à des fins licites, commerciales ou autres, sans reconnaissance ni compensation de votre part.

Contributions : les Services peuvent vous inviter à discuter, à contribuer ou à participer à des blogs, des babillards électroniques, des forums en ligne et d'autres fonctionnalités au cours desquelles vous pouvez créer, soumettre, publier, afficher, transmettre, publier, distribuer ou diffuser du contenu et des documents. à nous ou par le biais des Services, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, écrits, vidéos, audio, photographies, musique, graphiques, commentaires, avis, suggestions d'évaluation, informations personnelles ou autre matériel ("Contributions"). Toute Soumission publiée publiquement sera également traitée comme une Contribution.

Vous comprenez que les Contributions peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services.

Lorsque vous publiez des contributions, vous nous accordez une licence (y compris l'utilisation de votre nom, de vos marques et de vos logos) : en publiant des contributions, vous nous accordez une licence illimitée, illimitée, irrévocable, perpétuelle, non exclusive, transférable, libre de droits, droit mondial entièrement payé et licence pour : utiliser, copier, reproduire, distribuer, vendre, revendre, publier, diffuser, renommer, stocker, exécuter publiquement, afficher publiquement, reformater, traduire, extraire (en tout ou en partie), et exploiter vos Contributions (y compris, sans s'y limiter, votre image, votre nom et votre voix) à des fins commerciales, publicitaires ou autres, pour préparer des œuvres dérivées de, ou incorporer dans d'autres œuvres, vos Contributions, et pour sous-licencier les licences accordées dans cette section. Notre utilisation et notre distribution peuvent se produire dans n'importe quel format de média et par n'importe quel canal de média.

Cette licence inclut notre utilisation de votre nom, du nom de votre société et du nom de votre franchise, selon le cas, et de toutes les marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, logos et images personnelles et commerciales que vous fournissez.

Vous êtes responsable de ce que vous publiez ou téléchargez : En nous envoyant des Soumissions et/ou en publiant des Contributions via n'importe quelle partie des Services ou en rendant les Contributions accessibles via les Services en liant votre compte via les Services à l'un de vos comptes de réseaux sociaux, vous :

  • confirmez que vous avez lu et accepté nos « ACTIVITÉS INTERDITES » et que vous ne publierez, n'enverrez, ne publierez, ne téléchargerez ou ne transmettrez par le biais des Services aucune Soumission ni ne publierez aucune Contribution illégale, harcelante, haineuse, nuisible, diffamatoire, obscène, intimidante , abusif, discriminatoire, menaçant envers toute personne ou groupe, sexuellement explicite, faux, inexact, trompeur ou trompeur ;
  • dans la mesure permise par la loi applicable, renoncer à tous les droits moraux sur une telle Soumission et/ou Contribution ;
  • garantissez que ces Soumissions et/ou Contributions sont originales pour vous ou que vous disposez des droits et licences nécessaires pour soumettre ces Soumissions et/ou Contributions et que vous avez pleine autorité pour nous accorder les droits susmentionnés en relation avec vos Soumissions et /ou Cotisations ; et
  • garantissez et déclarez que vos Soumissions et/ou Contributions ne constituent pas des informations confidentielles.

Vous êtes seul responsable de vos soumissions et/ou contributions et vous acceptez expressément de nous rembourser toutes les pertes que nous pourrions subir en raison de votre violation de (a) cette section, (b) des droits de propriété intellectuelle de tiers, ou ( c) loi applicable.

Nous pouvons supprimer ou modifier votre contenu : bien que nous n'ayons aucune obligation de surveiller les contributions, nous aurons le droit de supprimer ou de modifier toute contribution à tout moment et sans préavis si, à notre avis raisonnable, nous considérons que ces contributions sont nuisibles ou en violation des présentes conditions légales. Termes. Si nous supprimons ou modifions ces Contributions, nous pouvons également suspendre ou désactiver votre compte et vous signaler aux autorités.

violation de copyright

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez qu'un contenu disponible sur ou via les Services enfreint un droit d'auteur que vous possédez ou contrôlez, veuillez vous reporter immédiatement à la section « INFRACTIONS AUX DROITS D'AUTEUR » ci-dessous.

3. REPRÉSENTATIONS DES UTILISATEURS

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que : (1) toutes les informations d'inscription que vous soumettez seront véridiques, exactes, à jour et complètes ; (2) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et mettrez rapidement à jour ces informations d'enregistrement si nécessaire ; (3) vous avez la capacité juridique et vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Légales ; (4) vous n'êtes pas mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez ; (5) vous n'accéderez pas aux Services par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par le biais d'un bot, d'un script ou autrement ; (6) vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales ou non autorisées ; et (7) votre utilisation des Services ne violera aucune loi ou réglementation applicable.

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future des Services (ou de toute partie de ceux-ci).

4. ENREGISTREMENT DE L'UTILISATEUR

Vous devrez peut-être vous inscrire pour utiliser les Services. Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et serez responsable de toute utilisation de votre compte et de votre mot de passe. Nous nous réservons le droit de supprimer, de récupérer ou de modifier un nom d'utilisateur que vous sélectionnez si nous déterminons, à notre seule discrétion, que ce nom d'utilisateur est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.

5. PRODUITS

Nous nous efforçons d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs, caractéristiques, spécifications et détails des produits disponibles sur les Services. Cependant, nous ne garantissons pas que les couleurs, les caractéristiques, les spécifications et les détails des produits seront exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'autres erreurs, et votre affichage électronique peut ne pas refléter avec précision les couleurs et les détails réels du des produits. Tous les produits sont sous réserve de disponibilité et nous ne pouvons garantir que les articles seront en stock. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment pour quelque raison que ce soit. Les prix de tous les produits sont sujets à changement.

6. ACHATS ET PAIEMENT

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Visa
  • MasterCard
  • Découvrir
  • American Express
  • Google Pay
  • Payer Apple
  • Bancontact
  • idéal
  • GiroPay

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués via les Services. Vous acceptez en outre de mettre à jour rapidement les informations de compte et de paiement, y compris l'adresse e-mail, le mode de paiement et la date d'expiration de la carte de paiement, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. La taxe de vente sera ajoutée au prix des achats selon ce que nous jugeons nécessaire. Nous pouvons modifier les prix à tout moment.

Vous acceptez de payer tous les frais aux prix alors en vigueur pour vos achats et tous les frais d'expédition applicables, et vous nous autorisez à facturer votre fournisseur de paiement choisi pour ces montants lors de la passation de votre commande. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou faute de prix, même si nous avons déjà demandé ou reçu un paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée via les Services. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, le même mode de paiement et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

   6.1 Paiement en 3X, 4X sans frais par carte bancaire avec notre partenaire FLOA.

Notre partenaire financier FLOA, propose des solutions de paiement pour vos achats de biens et/ou de services, en 3 ou en 4 échéances par carte bancaire. Ces solutions de paiement sont réservées aux particuliers (personnes physiques majeures) résidants en France, titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, dont le siège social se situe Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure à Bordeaux (33300) soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro n° 07 028 160 (www.orias.fr).

FLOA se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement ; vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Nous attirons votre attention sur le fait que si vous demandez à payer votre commande de biens et/ou de service au moyen de ces solutions de paiement, vos données personnelles seront transmises à FLOA à des fins d’étude de votre demande de financement, de gestion de votre contrat de crédit et le cas échéant, de recouvrement. Pour plus d’informations, cliquez ici.

7. LIVRAISONS

Chez Douce Lune, nous offrons la livraison gratuite pour tous nos produits en France métropolitaine, à l'exception des DOM-TOM, sans frais supplémentaires ni coûts cachés. Les produits seront acheminés à l'adresse spécifiée durant le processus de commande. Pour toute modification d'adresse avant l'expédition de votre commande, veuillez nous en informer via les moyens de communication disponibles sur notre site, tels que le formulaire de contact, le chat ou par email.

La livraison s'effectue à la porte de l'adresse indiquée, au rez-de-chaussée ou à l'entrée de l'immeuble pour les adresses situées en étage. Une fois les produits livrés à l'adresse indiquée, ils sont considérés comme remis, et nous ne pouvons être tenus responsables d'une éventuelle non-livraison. Il n'est pas de notre devoir de vérifier l'identité de la personne réceptionnant les produits à l'adresse fournie. Les livraisons sont réalisées par notre transporteur partenaire, exclusivement à l'adresse renseignée lors de votre commande. En cas de dommage lié au transport, toute réclamation doit être adressée directement au transporteur dans les 12 heures suivant l'incident. Douce Lune s'engage à soutenir ses clients dans leurs démarches de réclamation auprès du transporteur. Pour des raisons logistiques, nous nous réservons le droit de diviser les envois.

Douce Lune ne saurait être tenue pour responsable des retards dus à des circonstances extérieures à notre contrôle. En cas de retard de livraison pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous contacterons pour vous informer et prendre les mesures nécessaires afin de réduire l'impact du retard. Concernant les consommateurs, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des produits est transféré au destinataire au moment de la livraison. Ce transfert de risque est effectif même en cas de retard dans l'acceptation des produits par le client. Nous conseillons vivement aux clients de vérifier l'état des produits à la livraison et de signaler immédiatement tout défaut ou dommage apparent à Douce Lune et au transporteur. Vos droits en tant que consommateur restent inchangés. Dans l'éventualité où nous serions dans l'incapacité de livrer votre commande, ou une partie de celle-ci, pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous nous réservons le droit d'annuler la vente des produits concernés. Nous vous informerons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement de tous les paiements effectués.

8. RETOURS

Dans le cadre de notre politique de retour, il est important de noter que les conditions de retour peuvent varier selon le produit. Nous vous invitons à consulter attentivement la politique de retour spécifique mentionnée sur la page de chaque produit afin de vous informer des modalités applicables à votre achat. Cette approche nous permet de tenir compte des particularités de chacun de nos produits, qu'il s'agisse de matelas, d'oreillers ou de tout autre article, afin de mieux répondre à vos besoins et garantir votre satisfaction.

Pour les retours effectués depuis des zones situées hors de la France métropolitaine, des frais de retour peuvent être appliqués. Nous vous invitons à consulter les conditions spécifiques de retour pour votre localisation sur la page produit correspondante ou à nous contacter via les options disponibles sur notre site, telles que le formulaire de contact, le chat ou par email, pour plus de détails.

Si le produit est en mauvaises conditions, le transporteur a la possibilité de refuser la reprise.

Lorsque cela n'est pas spécifié sur la page du produit respectif, nous offrons les retours gratuits pour les produits encore dans leur emballage d'origine.

Dans le cadre de l'exercice du droit de retour pendant la période d'essai, nous prenons en charge les retours des produits ouverts, à condition que notre transporteur puisse gérer des produits dont la somme des dimensions de longueur et de périmètre ne dépasse pas 300 cm (2x longueur + 2x largeur + 1x hauteur). Toutefois, nous pourrions déduire les frais de collecte et de retour du montant du remboursement. Vous avez également la possibilité de retourner le produit par vos propres moyens. Pour plus d'informations sur l'adresse de retour, veuillez contacter notre service client.

Après réception du produit retourné dans nos locaux, nous disposons d'un délai de 14 jours pour procéder au remboursement. Ce délai nous permet de vérifier l'état du produit retourné et d'assurer le traitement de votre remboursement de manière appropriée.

9. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR LES UTILISATEURS

Les Services peuvent vous inviter à discuter, contribuer ou participer à des blogs, forums de discussion, forums en ligne et autres fonctionnalités, et peuvent vous offrir la possibilité de créer, soumettre, publier, afficher, transmettre, exécuter, publier, distribuer, ou diffuser du contenu et des documents à nous ou sur les Services, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des écrits, des vidéos, de l'audio, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions ou des informations personnelles ou d'autres éléments (collectivement, les « Contributions »). Les Contributions peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services et via des sites Web tiers. En tant que telles, toutes les contributions que vous transmettez peuvent être traitées comme non confidentielles et non exclusives. Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez ainsi que :

  • La création, la distribution, la transmission, l'affichage public ou l'exécution, et l'accès, le téléchargement ou la copie de vos Contributions n'enfreignent pas et n'enfreindront pas les droits de propriété, y compris, mais sans s'y limiter, le droit d'auteur, le brevet, la marque, le secret commercial ou droits moraux d'un tiers.
  • Vous êtes le créateur et le propriétaire ou vous disposez des licences, droits, consentements, autorisations et autorisations nécessaires pour utiliser et nous autoriser, ainsi que les Services et les autres utilisateurs des Services, à utiliser vos Contributions de la manière envisagée par les Services et ces Termes légaux.
  • Vous avez le consentement écrit, l'autorisation et/ou la permission de chaque personne identifiable dans vos contributions d'utiliser le nom ou l'image de chacune de ces personnes identifiables pour permettre l'inclusion et l'utilisation de vos contributions de la manière envisagée par le Services et les présentes Conditions Légales.
  • Vos contributions ne sont pas fausses, inexactes ou trompeuses.
  • Vos contributions ne sont pas des publicités non sollicitées ou non autorisées, du matériel promotionnel, des systèmes pyramidaux, des chaînes de lettres, des spams, des envois en masse ou d'autres formes de sollicitation.
  • Vos contributions ne sont pas obscènes, obscènes, lascives, sales, violentes, harcelantes, diffamatoires, calomnieuses ou autrement répréhensibles (selon notre détermination).
  • Vos contributions ne ridiculisent, ne se moquent, ne dénigrent, n'intimident ou n'abusent de qui que ce soit.
  • Vos Contributions ne sont pas utilisées pour harceler ou menacer (au sens juridique de ces termes) toute autre personne et pour promouvoir la violence contre une personne ou une catégorie de personnes spécifique.
  • Vos contributions ne violent aucune loi, réglementation ou règle applicable.
  • Vos contributions ne violent pas la vie privée ou les droits de publicité d'un tiers.
  • Vos Contributions ne violent aucune loi applicable concernant la pédopornographie, ou autrement destinées à protéger la santé ou le bien-être des mineurs.
  • Vos contributions n'incluent aucun commentaire offensant lié à la race, à l'origine nationale, au sexe, à la préférence sexuelle ou au handicap physique.
  • Vos contributions ne violent pas autrement, ou ne renvoient pas à du matériel qui viole, toute disposition des présentes conditions légales, ou toute loi ou réglementation applicable.

Toute utilisation des Services en violation de ce qui précède viole les présentes Conditions légales et peut entraîner, entre autres, la résiliation ou la suspension de vos droits d'utilisation des Services.

10. LICENCE DE CONTRIBUTION

En publiant vos Contributions sur n'importe quelle partie des Services ou en rendant les Contributions accessibles aux Services en liant votre compte des Services à l'un de vos comptes de réseaux sociaux, vous accordez automatiquement, et vous déclarez et garantissez que vous avez le droit d'accorder, de nous accordons un droit et une licence illimités, illimités, irrévocables, perpétuels, non exclusifs, transférables, libres de droits, entièrement payés et mondiaux pour héberger, utiliser, copier, reproduire, divulguer, vendre, revendre, publier, diffuser, renommer, archiver, stocker, mettre en cache, exécuter publiquement, afficher publiquement, reformater, traduire, transmettre, extraire (en tout ou en partie) et distribuer ces Contributions (y compris, sans s'y limiter, votre image et votre voix) à toutes fins, commerciales, publicitaires, ou autrement, et pour préparer des œuvres dérivées de, ou incorporer dans d'autres œuvres, ces Contributions, et accorder et autoriser des sous-licences de ce qui précède. L'utilisation et la distribution peuvent se produire dans tous les formats de médias et par tous les canaux de médias.

Cette licence s'appliquera à toute forme, média ou technologie connue ou développée ultérieurement, et inclut notre utilisation de votre nom, nom de société et nom de franchise, selon le cas, et l'une des marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, logos, et les images personnelles et commerciales que vous fournissez. Vous renoncez à tous les droits moraux sur vos contributions et vous garantissez que les droits moraux n'ont pas été autrement revendiqués dans vos contributions.

Nous n'affirmons aucun droit de propriété sur vos Contributions. Vous conservez la pleine propriété de toutes vos Contributions et de tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à vos Contributions. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou représentations dans vos Contributions fournies par vous dans n'importe quelle zone des Services. Vous êtes seul responsable de vos Contributions aux Services et vous acceptez expressément de nous exonérer de toute responsabilité et de vous abstenir de toute action en justice à notre encontre concernant vos Contributions.

Nous avons le droit, à notre seule et absolue discrétion, (1) d'éditer, de supprimer ou de modifier autrement toute Contribution ; (2) pour reclasser les Contributions afin de les placer à des endroits plus appropriés sur les Services ; et (3) présélectionner ou supprimer toute Contribution à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Nous n'avons aucune obligation de surveiller vos Contributions.

11. LIGNES DIRECTRICES POUR LES EXAMENS

Nous pouvons vous fournir des zones sur les Services pour laisser des avis ou des évaluations. Lorsque vous publiez un avis, vous devez respecter les critères suivants : (1) vous devez avoir une expérience directe avec la personne/l'entité faisant l'objet de l'avis ; (2) vos avis ne doivent pas contenir de grossièretés offensantes ou de langage abusif, raciste, offensant ou haineux ; (3) vos avis ne doivent pas contenir de références discriminatoires fondées sur la religion, la race, le sexe, l'origine nationale, l'âge, l'état civil, l'orientation sexuelle ou le handicap ; (4) vos avis ne doivent pas contenir de références à des activités illégales ; (5) vous ne devez pas être affilié à des concurrents si vous publiez des avis négatifs ; (6) vous ne devez tirer aucune conclusion quant à la légalité de la conduite ; (7) vous ne pouvez publier aucune déclaration fausse ou trompeuse ; et (8) vous ne pouvez pas organiser une campagne encourageant les autres à publier des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs.

Nous pouvons accepter, rejeter ou supprimer des avis à notre seule discrétion. Nous n'avons absolument aucune obligation de filtrer les avis ou de les supprimer, même si quelqu'un considère les avis répréhensibles ou inexacts. Les avis ne sont pas approuvés par nous et ne représentent pas nécessairement nos opinions ou les points de vue de l'un de nos affiliés ou partenaires. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout examen ou pour toute réclamation, responsabilité ou perte résultant de tout examen. En publiant un avis, vous nous accordez par la présente un droit et une licence perpétuels, non exclusifs, mondiaux, libres de droits, entièrement payés, cessibles et sous-licenciables pour reproduire, modifier, traduire, transmettre par quelque moyen que ce soit, afficher, exécuter et /ou distribuer tout le contenu relatif à l'examen.

12. MÉDIAS SOCIAUX

Dans le cadre de la fonctionnalité des Services, vous pouvez lier votre compte à des comptes en ligne que vous avez auprès de fournisseurs de services tiers (chacun de ces comptes étant un « Compte tiers ») en : (1) fournissant votre Compte tiers les informations de connexion via les Services ; ou (2) nous permettant d'accéder à votre compte tiers, comme le permettent les conditions générales applicables qui régissent votre utilisation de chaque compte tiers. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit de nous divulguer les informations de connexion de votre compte tiers et/ou de nous accorder l'accès à votre compte tiers, sans violation de votre part des termes et conditions qui régissent votre utilisation des Compte tiers, et sans nous obliger à payer des frais ni nous soumettre à des limitations d'utilisation imposées par le fournisseur de services tiers du compte tiers. En nous accordant l'accès à tout Compte Tiers, vous comprenez que (1) nous pouvons accéder, mettre à disposition et stocker (le cas échéant) tout contenu que vous avez fourni et stocké dans votre Compte Tiers (le « Réseau Social Contenu') afin qu'il soit disponible sur et via les Services via votre compte, y compris, sans s'y limiter, toute liste d'amis et (2) nous pouvons soumettre et recevoir de votre compte tiers des informations supplémentaires dans la mesure où vous êtes averti lorsque vous créez un lien votre compte avec le compte tiers. Selon les comptes tiers que vous choisissez et sous réserve des paramètres de confidentialité que vous avez définis dans ces comptes tiers, les informations personnellement identifiables que vous publiez sur vos comptes tiers peuvent être disponibles sur et via votre compte sur les services. Veuillez noter que si un compte tiers ou un service associé devient indisponible ou si notre accès à ce compte tiers est résilié par le fournisseur de services tiers, le contenu du réseau social peut ne plus être disponible sur et via les services. Vous aurez la possibilité de désactiver à tout moment la connexion entre votre compte sur les Services et vos Comptes Tiers. VEUILLEZ NOTER QUE VOTRE RELATION AVEC LES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS ASSOCIÉS À VOS COMPTES TIERS EST RÉGIE UNIQUEMENT PAR VOS ACCORDS AVEC CES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS. Nous ne faisons aucun effort pour examiner tout contenu de réseau social à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, l'exactitude, la légalité ou l'absence de contrefaçon, et nous ne sommes responsables d'aucun contenu de réseau social. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions accéder à votre carnet d'adresses e-mail associé à un compte tiers et à votre liste de contacts stockée sur votre appareil mobile ou votre tablette uniquement dans le but d'identifier et de vous informer des contacts qui se sont également inscrits pour utiliser les services. . Vous pouvez désactiver la connexion entre les Services et votre Compte Tiers en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous ou via les paramètres de votre compte (le cas échéant). Nous tenterons de supprimer toutes les informations stockées sur nos serveurs qui ont été obtenues via ce compte tiers, à l'exception du nom d'utilisateur et de la photo de profil qui sont associés à votre compte.

13. GESTION DES PRESTATIONS

Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de : (1) surveiller les Services pour détecter toute violation des présentes Conditions légales ; (2) intenter une action en justice appropriée contre toute personne qui, à notre seule discrétion, enfreint la loi ou les présentes conditions légales, y compris, sans s'y limiter, le signalement de cet utilisateur aux autorités chargées de l'application de la loi ; (3) à notre seule discrétion et sans limitation, refuser, restreindre l'accès à, limiter la disponibilité ou désactiver (dans la mesure où cela est technologiquement possible) l'une de vos Contributions ou une partie de celles-ci ; (4) à notre seule discrétion et sans limitation, préavis ou responsabilité, de supprimer des Services ou autrement désactiver tous les fichiers et contenus qui sont de taille excessive ou qui sont en quelque sorte contraignants pour nos systèmes ; et (5) autrement gérer les Services d'une manière conçue pour protéger nos droits et notre propriété et pour faciliter le bon fonctionnement des Services.

14. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité des données. Veuillez consulter notre politique de confidentialité :

https://www.doucelune.com/content/8-politique-de-confidentialite .

En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par notre Politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes Conditions légales. Veuillez noter que les Services sont hébergés en Espagne. Si vous accédez aux Services depuis toute autre région du monde avec des lois ou d'autres exigences régissant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles qui diffèrent des lois applicables en Espagne, alors, grâce à votre utilisation continue des Services, vous transférez vos données vers l'Espagne. , et vous consentez expressément à ce que vos données soient transférées et traitées en Espagne.

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez qu'un contenu disponible sur ou via les Services enfreint un droit d'auteur que vous possédez ou contrôlez, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous (une « Notification »). Une copie de votre notification sera envoyée à la personne qui a publié ou stocké le matériel adressé dans la notification. Veuillez noter qu'en vertu de la loi applicable, vous pouvez être tenu responsable des dommages si vous faites de fausses déclarations importantes dans une notification. Ainsi, si vous n'êtes pas sûr que le matériel situé sur ou lié par les Services enfreint vos droits d'auteur, vous devriez d'abord envisager de contacter un avocat.

16. CONDITIONS ET RÉSILIATION

Ces conditions légales resteront en vigueur et de plein effet pendant que vous utilisez les services. SANS LIMITER TOUTE AUTRE DISPOSITION DE CES CONDITIONS JURIDIQUES, NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ, DE REFUSER L'ACCÈS ET L'UTILISATION DES SERVICES (Y COMPRIS LE BLOCAGE DE CERTAINES ADRESSES IP), À TOUTE PERSONNE POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT OU POUR AUCUNE RAISON, Y COMPRIS SANS S'Y LIMITER, POUR VIOLATION DE TOUTE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU ENGAGEMENT CONTENU DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS JURIDIQUES OU DE TOUTE LOI OU RÈGLEMENT APPLICABLE. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE PARTICIPATION AUX SERVICES OU SUPPRIMER VOTRE COMPTE ET TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ À TOUT MOMENT, SANS AVERTISSEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION.

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit d'enregistrer et de créer un nouveau compte sous votre nom, un faux nom ou un nom emprunté, ou le nom d'un tiers, même si vous agissez au nom du tiers faire la fête. En plus de résilier ou de suspendre votre compte, nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires appropriées, y compris, sans s'y limiter, des poursuites civiles, pénales et injonctives.

17. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS

Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou supprimer le contenu des Services à tout moment ou pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et sans préavis. Cependant, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur nos services. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie des Services sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des Services.

Nous ne pouvons pas garantir que les Services seront disponibles à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres ou avoir besoin d'effectuer une maintenance liée aux Services, entraînant des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou autrement modifier les Services à tout moment ou pour quelque raison que ce soit sans préavis. Vous convenez que nous n'avons aucune responsabilité pour toute perte, dommage ou inconvénient causé par votre incapacité à accéder ou à utiliser les Services pendant toute interruption ou interruption des Services. Rien dans ces conditions légales ne sera interprété comme nous obligeant à maintenir et à soutenir les services ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des versions en rapport avec ceux-ci.

18. DROIT APPLICABLE

Ces conditions légales sont régies et interprétées conformément aux lois espagnoles, et l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle est dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection qui vous est offerte par les dispositions obligatoires de la loi de votre pays de résidence. Lune Makers SL et vous-même acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Madrid, ce qui signifie que vous pouvez faire une réclamation pour défendre vos droits de protection des consommateurs en ce qui concerne ces conditions légales en Espagne, ou dans le pays de l'UE en lequel vous résidez.

19. RÈGLEMENT DES LITIGES

Négociations informelles

Pour accélérer la résolution et contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié aux présentes conditions légales (chacun étant un « différend » et collectivement, les « différends ») intenté par vous ou par nous (individuellement, une « partie » et collectivement, les « Parties »), les Parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout Différend (à l'exception des Différends expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant de lancer l'arbitrage. Ces négociations informelles commencent sur notification écrite d'une Partie à l'autre Partie.

Arbitrage exécutoire

Tout litige découlant des relations entre les Parties aux présentes Mentions Légales sera tranché par un seul arbitre qui sera choisi conformément au Règlement d'Arbitrage et Intérieur de la Cour Européenne d'Arbitrage faisant partie du Centre Européen d'Arbitrage ayant son siège à Strasbourg , et qui sont en vigueur au moment du dépôt de la demande d'arbitrage, et dont l'adoption de la présente clause vaut acceptation. Le siège de l'arbitrage sera Madrid, Espagne. La langue de la procédure est l'anglais. Les règles de droit matériel applicables seront la loi espagnole.

Restrictions

Les Parties conviennent que tout arbitrage sera limité au Différend entre les Parties individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'existe aucun droit ou autorité pour qu'un Différend soit arbitré sur la base d'un recours collectif ou d'utiliser des procédures de recours collectif ; et (c) il n'y a aucun droit ou autorité pour qu'un Différend soit porté en une prétendue capacité représentative au nom du grand public ou de toute autre personne.

Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage

Les Parties conviennent que les Différends suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage exécutoire : (a) tout Différend visant à faire respecter ou à protéger, ou concernant la validité de l'un des droits de propriété intellectuelle d'une Partie ; (b) tout litige lié à ou découlant d'allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ; et (c) toute demande d'injonction. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira d'arbitrer tout différend relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce différend sera tranché par un tribunal compétent au sein des tribunaux énumérés pour juridiction ci-dessus, et les parties acceptent de se soumettre à la juridiction personnelle de ce tribunal.

20. CORRECTIONS

Certaines informations sur les Services peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, y compris des descriptions, des prix, la disponibilité et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur les Services à tout moment, sans préavis.

21. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

LES SERVICES SONT FOURNIS TELS QUELS ET SELON LA DISPONIBILITÉ. VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN RELATION AVEC LES SERVICES ET VOTRE UTILISATION DE CEUX-CI, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE FAISONS AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION CONCERNANT L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DES SERVICES OU DU CONTENU DE TOUT SITE WEB OU APPLICATION MOBILE LIÉ AUX SERVICES ET NOUS N'ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE (1) ERREURS, ERREURS OU INEXACTITUDES DE CONTENU ET MATERIELS, (2) BLESSURES CORPORELLES OU DOMMAGES MATERIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RESULTANT DE VOTRE ACCES ET UTILISATION DES SERVICES, (3) TOUT ACCES NON AUTORISE OU UTILISATION DE NOS SERVEURS SECURISES ET/OU TOUTE INFORMATION PERSONNELLE ET /OU DES INFORMATIONS FINANCIÈRES QUI Y SONT STOCKÉES, (4) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LES SERVICES, (5) TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAL DE TROIE OU SIMILAIRE QUI PEUT ÊTRE TRANSMIS VERS OU VIA LES SERVICES PAR TOUT TIERS, ET/OU (6) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU ET MATÉRIEL OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE TOUT CONTENU PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT RENDU DISPONIBLE VIA LES SERVICES. NOUS NE GARANTISSONS PAS, N'APPROUVONS PAS, N'ASSUMONS PAS DE RESPONSABILITÉ POUR TOUT PRODUIT OU SERVICE ANNONCÉ OU OFFERT PAR UN TIERS PAR LE BIAIS DES SERVICES, TOUT SITE WEB HYPERLIÉ OU TOUT SITE WEB OU APPLICATION MOBILE PRÉSENTÉ DANS TOUTE BANNIÈRE OU AUTRE PUBLICITÉ, ET NOUS NE ÊTRE UNE PARTIE OU DE QUELQUE FAÇON ÊTRE RESPONSABLE DE LA SURVEILLANCE DE TOUTE TRANSACTION ENTRE VOUS ET TOUT FOURNISSEUR TIERS DE PRODUITS OU DE SERVICES. COMME POUR L'ACHAT D'UN PRODUIT OU D'UN SERVICE PAR L'INTERMÉDIAIRE DE TOUT SUPPORT OU DANS TOUT ENVIRONNEMENT, VOUS DEVEZ FAIRE APPEL À VOTRE MEILLEUR JUGEMENT ET À LA PRUDENCE LE CAS ÉCHÉANT.

22. LIMITES DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, NOUS OU NOS ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFIT, LA PERTE DE REVENU, LA PERTE DE DONNÉES, OU D'AUTRES DOMMAGES DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS POUR TOUTE CAUSE QUELCONQUE ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, SERA À TOUT MOMENT LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, PAR VOUS À NOUS. CERTAINES LOIS DES ÉTATS AMÉRICAINS ET LES LOIS INTERNATIONALES N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES OU L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

23. INDEMNISATION

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, sociétés affiliées et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les avocats raisonnables ' les frais et dépenses, effectués par un tiers en raison de ou découlant de : (1) vos Contributions ; (2) l'utilisation des Services ; (3) violation des présentes conditions légales ; (4) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes conditions légales ; (5) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (6) tout acte préjudiciable manifeste envers tout autre utilisateur des Services avec lequel vous vous êtes connecté via les Services. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense de telles réclamations. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure faisant l'objet de cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.

24. DONNÉES UTILISATEUR

Nous conserverons certaines données que vous transmettez aux Services dans le but de gérer la performance des Services, ainsi que des données relatives à votre utilisation des Services. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant les Services. Vous convenez que nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte ou corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action contre nous découlant d'une telle perte ou corruption de ces données.

25. COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES

Visiter les Services, nous envoyer des e-mails et remplir des formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par e-mail et sur les Services, satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. PAR LA PRÉSENTE, VOUS ACCEPTEZ L'UTILISATION DE SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES ENREGISTREMENTS, ET LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET D'ENREGISTREMENTS DE TRANSACTIONS INITIÉES OU RÉALISÉES PAR NOUS OU VIA LES SERVICES. Vous renoncez par la présente à tout droit ou exigence en vertu de tout statut, règlement, règle, ordonnance ou autre loi dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou la conservation de documents non électroniques, ou aux paiements ou à l'octroi de crédits par tout moyen autre que les moyens électroniques.

26. DIVERS

Les présentes conditions légales et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur les services ou concernant les services constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous. Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes conditions légales ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces conditions légales s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute perte, dommage, retard ou manquement à agir causé par une cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes conditions légales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de la disposition est réputée séparable des présentes conditions légales et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Il n'existe aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence créée entre vous et nous à la suite de ces conditions légales ou de l'utilisation des services. Vous acceptez que ces conditions légales ne soient pas interprétées contre nous du fait de les avoir rédigées. Par la présente, vous renoncez à toutes les défenses que vous pourriez avoir sur la base de la forme électronique des présentes conditions légales et de l'absence de signature par les parties aux présentes pour exécuter ces conditions légales.

27. CONTACTEZ-NOUS

Afin de résoudre une plainte concernant les Services ou pour recevoir de plus amples informations concernant l'utilisation des Services, veuillez nous contacter à :

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