Ultimo aggiornamento 1 febbraio 2024

CONTENUTI

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1. I NOSTRI SERVIZI

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2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

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Le tue proposte e i tuoi contributi

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  • garantisci che tali Contributi e/o Contributi sono originali per te o che disponi dei diritti e delle licenze necessari per inviare tali Contributi e/o Contributi e che hai piena autorità per concederci i suddetti diritti in relazione ai tuoi Contributi e/o Contributi ; E
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violazione del diritto d'autore

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3. DICHIARAZIONI DELL'UTENTE

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4. REGISTRAZIONE UTENTE

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5. PRODOTTI

Ci impegniamo a visualizzare nel modo più accurato possibile i colori, le caratteristiche, le specifiche e i dettagli dei prodotti disponibili sui Servizi. Tuttavia, non garantiamo che i colori, le caratteristiche, le specifiche o i dettagli dei prodotti siano accurati, completi, affidabili, aggiornati o esenti da altri errori e il display elettronico potrebbe non riflettere accuratamente i colori e i dettagli effettivi dei prodotti. prodotti. Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità e non possiamo garantire che gli articoli siano disponibili in magazzino. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. I prezzi di tutti i prodotti sono soggetti a modifiche.

6. ACQUISTI E PAGAMENTI

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • Scoprire
  • American Express
  • GooglePaga
  • Paga Apple
  • BanContact
  • ideale
  • GiroPay

Accetti di fornire informazioni di acquisto e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati tramite i Servizi. Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente le informazioni sull'account e sul pagamento, inclusi l'indirizzo e-mail, il metodo di pagamento e la data di scadenza della carta di pagamento, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario. L'imposta sulle vendite verrà aggiunta al prezzo degli acquisti se riteniamo necessario. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Accetti di pagare tutte le spese ai prezzi in vigore per i tuoi acquisti e tutte le spese di spedizione applicabili, e ci autorizzi a fatturare tali importi al tuo fornitore di servizi di pagamento prescelto quando invii il tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o prezzi errati, anche se abbiamo già richiesto o ricevuto il pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato tramite i Servizi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, lo stesso metodo di pagamento e/o ordini utilizzando lo stesso indirizzo di fatturazione o spedizione. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori.

6.1 Pagamento in 3X, 4X senza commissioni con carta di credito con il nostro partner FLOA.

Il nostro partner finanziario FLOA offre soluzioni di pagamento per i vostri acquisti di beni e/o servizi, in 3 o 4 rate con carta bancaria. Queste soluzioni di pagamento sono riservate alle persone fisiche (persone maggiori) residenti in Francia, titolari di una carta bancaria Visa o MasterCard con una data di validità corrispondente alla durata del rimborso. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, la cui sede legale si trova in Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure a Bordeaux (33300) soggetta al controllo dell'Autorità di controllo e risoluzione prudenziale (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIGI CEDEX 09 e registrato presso ORIAS con il numero 07 028 160 ( www.orias.fr ).

FLOA si riserva il diritto di accettare o rifiutare la tua richiesta di finanziamento; hai un periodo di recesso legale di 14 giorni. Per saperne di più, clicca qui .

Ti segnaliamo che se richiedi di pagare il tuo ordine di beni e/o servizi utilizzando queste soluzioni di pagamento, i tuoi dati personali saranno trasmessi a FLOA allo scopo di studiare la tua richiesta di finanziamento, gestire il tuo contratto di credito e , ove applicabile, recupero. Per maggiori informazioni, clicca qui .

7. CONSEGNE

Noi di Douce Lune offriamo la consegna gratuita di tutti i nostri prodotti nella Francia metropolitana, ad eccezione dei territori francesi d'oltremare, senza costi aggiuntivi o costi nascosti. I prodotti verranno spediti all'indirizzo specificato durante il processo di ordinazione. Per eventuali modifiche all'indirizzo prima della spedizione del tuo ordine, ti preghiamo di informarci tramite i mezzi di comunicazione disponibili sul nostro sito, come il modulo di contatto, la chat o tramite email.

La consegna viene effettuata alla porta dell'indirizzo indicato, al piano terra o all'ingresso del palazzo per gli indirizzi ubicati al piano superiore. Una volta consegnati i prodotti all'indirizzo indicato, si considerano consegnati e non possiamo essere ritenuti responsabili per un'eventuale mancata consegna. Non è nostro compito verificare l'identità della persona che riceve i prodotti all'indirizzo fornito. Le consegne vengono effettuate dal nostro corriere partner, esclusivamente all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. In caso di danni legati al trasporto, qualsiasi reclamo dovrà essere presentato direttamente al corriere entro 12 ore dall'incidente. Douce Lune si impegna a supportare i propri clienti nelle procedure di reclamo con il corriere. Per motivi logistici ci riserviamo il diritto di frazionare le spedizioni.

Douce Lune non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà. In caso di ritardo nella consegna per motivi indipendenti dalla nostra volontà, ti contatteremo per informarti e adottare le misure necessarie per ridurre l'impatto del ritardo. Per quanto riguarda i consumatori, il rischio della perdita accidentale o del deterioramento dei prodotti si trasferisce al destinatario al momento della consegna. Tale trasferimento del rischio è effettivo anche in caso di ritardo nell'accettazione dei prodotti da parte del cliente. Consigliamo vivamente ai clienti di verificare lo stato dei prodotti al momento della consegna e di segnalare immediatamente qualsiasi difetto o danno apparente a Douce Lune e al corriere. I tuoi diritti di consumatore rimangono inalterati. Nel caso in cui non fossimo in grado di consegnare il tuo ordine, o parte di esso, per motivi a noi non imputabili, ci riserviamo il diritto di annullare la vendita dei prodotti in questione. Ti informeremo il prima possibile e rimborseremo tutti i pagamenti effettuati.

8. RESI

Nell'ambito della nostra politica di restituzione, è importante notare che le condizioni di restituzione possono variare a seconda del prodotto. Ti invitiamo a consultare attentamente la specifica politica di reso menzionata nella pagina di ciascun prodotto per informarti sui termini applicabili al tuo acquisto. Questo approccio ci consente di tenere conto delle particolarità di ciascuno dei nostri prodotti, siano essi materassi, cuscini o qualsiasi altro articolo, al fine di soddisfare al meglio le vostre esigenze e garantire la vostra soddisfazione.

Per i resi effettuati da zone al di fuori della Francia metropolitana, potrebbero essere applicati costi di restituzione. Ti invitiamo a consultare le condizioni di reso specifiche per la tua località sulla pagina del prodotto corrispondente o a contattarci tramite le opzioni disponibili sul nostro sito, come il modulo di contatto, la chat o via e-mail, per maggiori dettagli.

Se il prodotto è in cattive condizioni, il corriere ha la possibilità di rifiutare la restituzione.

Laddove non specificato nella rispettiva pagina prodotto, offriamo il reso gratuito per i prodotti ancora nella loro confezione originale.

Nell'ambito dell'esercizio del diritto di reso durante il periodo di prova, ci occupiamo della restituzione dei prodotti aperti, a condizione che il nostro corriere possa gestire prodotti la cui somma di lunghezza e dimensioni perimetrali non superi i 300 cm (2x lunghezza + 2x larghezza + 1x altezza). Tuttavia, potremmo detrarre i costi di ritiro e restituzione dall'importo del rimborso. Hai anche la possibilità di restituire il prodotto autonomamente. Per ulteriori informazioni sull'indirizzo di restituzione, contattare il nostro servizio clienti.

Dopo aver ricevuto il prodotto restituito presso la nostra sede, abbiamo 45 giorni di tempo per elaborare il rimborso. Questo periodo ci consente di verificare le condizioni del prodotto restituito e garantire che il rimborso venga elaborato in modo appropriato.

9. CONTRIBUTI GENERATI DAGLI UTENTI

I Servizi potrebbero invitarti a chattare, contribuire o partecipare a blog, bacheche, forum online e altre funzionalità e potrebbero offrirti l'opportunità di creare, inviare, pubblicare, visualizzare, trasmettere, eseguire, pubblicare, distribuire o distribuire contenuti e materiali a noi o sui Servizi, inclusi, ma non limitati a, testi, scritti, video, audio, fotografie, grafica, commenti, suggerimenti o informazioni personali o altri materiali (collettivamente, “Contributi”). I Contributi possono essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e attraverso siti Web di terzi. Pertanto, tutti i Contributi trasmessi potrebbero essere trattati come non riservati e non proprietari. Quando crei o rendi disponibili Contributi, dichiari e garantisci che:

  • La creazione, distribuzione, trasmissione, visualizzazione pubblica o esecuzione, nonché l'accesso, il download o la copia dei tuoi Contributi non violano e non violeranno alcun diritto di proprietà, inclusi, a titolo esemplificativo, copyright, brevetti, marchi, segreti commerciali o diritti morali di terzi.
  • Sei il creatore e proprietario o disponi delle licenze, dei diritti, dei consensi, delle liberatorie e delle liberatorie necessari per utilizzare e autorizzare noi, i Servizi e altri utenti dei Servizi a utilizzare i tuoi Contributi in qualsiasi modo contemplato dai Servizi e da questi Termini legali.
  • Hai il consenso scritto, la liberatoria e/o l'autorizzazione di ogni singola persona identificabile nei tuoi Contributi a utilizzare il nome o le sembianze di ciascuna singola persona identificabile per consentire l'inclusione e l'utilizzo dei tuoi Contributi nel modo previsto dalla Servizi e le presenti Condizioni Legali.
  • I tuoi Contributi non sono falsi, imprecisi o fuorvianti.
  • I tuoi Contributi non costituiscono pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale promozionale, schemi piramidali, lettere a catena, spam, mailing di massa o altre forme di sollecitazione.
  • I tuoi Contributi non sono osceni, osceni, lascivi, sporchi, violenti, molesti, diffamatori, calunniosi o altrimenti discutibili (come stabilito da noi).
  • I tuoi Contributi non ridicolizzano, deridono, denigrano, intimidiscono o abusano di nessuno.
  • I tuoi Contributi non vengono utilizzati per molestare o minacciare (nel senso legale di questi termini) qualsiasi altra persona o per promuovere la violenza contro qualsiasi persona o classe di persone specifica.
  • I tuoi Contributi non violano alcuna legge, regolamento o regola applicabile.
  • I tuoi Contributi non violano la privacy o i diritti di pubblicità di terze parti.
  • I tuoi Contributi non violano alcuna legge applicabile in materia di pornografia infantile, o altrimenti destinati a proteggere la salute o il benessere dei minori.
  • I tuoi Contributi non includono commenti offensivi basati su razza, origine nazionale, genere, preferenza sessuale o disabilità fisica.
  • I tuoi Contributi non violano in altro modo, né si collegano a materiale che viola, alcuna disposizione delle presenti Condizioni legali o qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Qualsiasi utilizzo dei Servizi in violazione di quanto sopra viola le presenti Condizioni legali e può comportare, tra le altre cose, la cessazione o la sospensione dei tuoi diritti di utilizzo dei Servizi.

10. LICENZA DI CONTRIBUTO

Pubblicando i tuoi Contributi su qualsiasi parte dei Servizi o rendendo i Contributi disponibili sui Servizi collegando il tuo account dei Servizi a uno qualsiasi dei tuoi account di social media, concedi automaticamente e dichiari e garantisci di avere il diritto di concedere, noi concediamo un diritto e una licenza mondiali, illimitati, illimitati, irrevocabili, perpetui, non esclusivi, trasferibili, esenti da royalty, interamente pagati, per ospitare, utilizzare, copiare, riprodurre, divulgare, vendere, rivendere, pubblicare, distribuire, rinominare, archiviare, archiviare , memorizzare nella cache, eseguire pubblicamente, visualizzare pubblicamente, riformattare, tradurre, trasmettere, estrarre (in tutto o in parte) e distribuire tali Contributi (incluse, senza limitazione, la tua immagine e la tua voce) per qualsiasi scopo commerciale, pubblicitario o in caso contrario, e per preparare opere derivate o incorporare in altre opere, tali Contributi, e per concedere e concedere in licenza sublicenze di quanto sopra. L'uso e la distribuzione possono avvenire in qualsiasi formato multimediale e attraverso qualsiasi canale multimediale.

Questa licenza si applicherà a qualsiasi forma, supporto o tecnologia attualmente conosciuta o sviluppata in futuro e include l'uso da parte nostra del tuo nome, nome della società e nome del franchising, a seconda dei casi, e di qualsiasi marchio commerciale, marchio di servizio, nome commerciale, logo e nome personale e le immagini commerciali fornite. Rinunci a tutti i diritti morali nei tuoi Contributi e garantisci che i diritti morali non sono stati altrimenti affermati nei tuoi Contributi.

Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui tuoi Contributi. Mantieni la piena proprietà di tutti i tuoi Contributi e di tutta la proprietà intellettuale o altri diritti proprietari associati ai tuoi Contributi. Non siamo responsabili per eventuali dichiarazioni o rappresentazioni nei tuoi Contributi forniti da te in qualsiasi area dei Servizi. Sei l'unico responsabile dei tuoi Contributi ai Servizi e accetti espressamente di esonerarci da ogni responsabilità e di astenerci da qualsiasi azione legale contro di noi in merito ai tuoi Contributi.

Abbiamo il diritto, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, (1) di modificare, rimuovere o modificare in altro modo qualsiasi Contributo; (2) ricategorizzare i Contributi per collocarli in posizioni più appropriate sui Servizi; e (3) pre-selezionare o rimuovere qualsiasi Contributo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso. Non abbiamo l'obbligo di monitorare i tuoi Contributi.

11. LINEE GUIDA PER GLI ESAMI

Potremmo fornire aree sui Servizi in cui puoi lasciare recensioni o valutazioni. Quando pubblichi una recensione, devi soddisfare i seguenti criteri: (1) devi avere esperienza diretta con la persona/entità oggetto della recensione; (2) le tue recensioni non devono contenere linguaggio volgare offensivo, razzista, offensivo o che incita all'odio; (3) le tue recensioni non devono contenere riferimenti discriminatori basati su religione, razza, sesso, origine nazionale, età, stato civile, orientamento sessuale o disabilità; (4) le tue recensioni non devono contenere riferimenti ad attività illegali; (5) non devi essere affiliato con la concorrenza se pubblichi recensioni negative; (6) non dovresti trarre alcuna conclusione in merito alla legalità della condotta; (7) non puoi pubblicare dichiarazioni false o fuorvianti; e (8) non puoi condurre una campagna che incoraggi altri a pubblicare recensioni, siano esse positive o negative.

Possiamo accettare, rifiutare o rimuovere recensioni a nostra esclusiva discrezione. Non abbiamo assolutamente alcun obbligo di filtrare o eliminare le Recensioni, anche se qualcuno le considera discutibili o inaccurate. Le recensioni non sono approvate da noi e non rappresentano necessariamente le nostre opinioni o i punti di vista di nessuno dei nostri affiliati o partner. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi recensione o per eventuali reclami, responsabilità o perdite derivanti da qualsiasi recensione. Pubblicando una recensione, con la presente ci concedi un diritto e una licenza perpetui, non esclusivi, mondiali, esenti da royalty, interamente pagati, cedibili e cedibili in sublicenza per riprodurre, modificare, tradurre, trasmettere con qualsiasi mezzo, visualizzare, eseguire e /o distribuire tutti i contenuti relativi all'esame.

12. SOCIAL-MEDIA

Come parte della funzionalità dei Servizi, puoi collegare il tuo account agli account online che hai con fornitori di servizi di terze parti (ciascuno di questi account, un "Account di terze parti"): (1) fornendo al tuo Account di terze parti le informazioni di accesso tramite i Servizi; o (2) consentirci di accedere al tuo Account di terze parti, come consentito dai termini e condizioni applicabili che regolano l'utilizzo di ciascun Account di terze parti. Dichiari e garantisci di avere il diritto di rivelarci le informazioni di accesso del tuo Account di terze parti e/o di concederci l'accesso al tuo Account di terze parti, senza violazione da parte tua dei termini e delle condizioni che regolano l'utilizzo dell'Account di terze parti, e senza obbligarci a pagare alcuna commissione o sottoporci a limitazioni di utilizzo imposte dal fornitore di servizi di terze parti dell'Account di terze parti. Concedendoci l'accesso a qualsiasi Account di terze parti, comprendi che (1) possiamo accedere, rendere disponibile e archiviare (se applicabile) qualsiasi contenuto che hai fornito e archiviato nel tuo Account di terze parti (il "Contenuto del social network"). ) in modo che sia disponibile su e attraverso i Servizi tramite il tuo account, incluso, senza limitazioni, qualsiasi elenco di amici e (2) potremmo inviare e ricevere dal tuo account di terze parti informazioni aggiuntive nella misura in cui vieni avvisato quando ti colleghi il tuo account con l'account di terze parti. A seconda degli Account di terze parti scelti e in base alle impostazioni sulla privacy impostate in tali Account di terze parti, le informazioni di identificazione personale che pubblichi sui tuoi Account di terze parti potrebbero essere disponibili su e tramite il tuo account sui Servizi. Tieni presente che se un Account di terze parti o un servizio associato diventa non disponibile o il nostro accesso a tale Account di terze parti viene interrotto dal fornitore di servizi di terze parti, i Contenuti dei social network potrebbero non essere più disponibili su e attraverso i Servizi. Avrai la possibilità di disattivare in qualsiasi momento la connessione tra il tuo account sui Servizi e i tuoi Account di Terze Parti. SI PREGA DI NOTARE CHE IL TUO RAPPORTO CON I FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI ASSOCIATI AI TUOI ACCOUNT DI TERZE PARTI È REGOLATO ESCLUSIVAMENTE DAI TUOI ACCORDI CON TALI FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. Non facciamo alcuno sforzo per rivedere i Contenuti dei social media per qualsiasi scopo, inclusi, ma non limitati a, accuratezza, legalità o non violazione, e non siamo responsabili per alcun contenuto dei social network. Riconosci e accetti che potremmo accedere alla tua rubrica e-mail associata a un account di terze parti e al tuo elenco di contatti archiviato sul tuo dispositivo mobile o tablet esclusivamente allo scopo di identificarti e informarti dei contatti che si sono registrati anche per utilizzare i Servizi. . Puoi disattivare la connessione tra i Servizi e il tuo Account di terze parti contattandoci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito o tramite le impostazioni del tuo account (se applicabile). Tenteremo di eliminare tutte le informazioni archiviate sui nostri server ottenute tramite questo account di terze parti, ad eccezione del nome utente e dell'immagine del profilo associati al tuo account.

13. GESTIONE DEI SERVIZI

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di: (1) monitorare i Servizi per eventuali violazioni delle presenti Condizioni legali; (2) intraprendere azioni legali appropriate contro chiunque, a nostra esclusiva discrezione, violi la legge o le presenti Condizioni legali, incluso, a titolo esemplificativo, la segnalazione di tale utente alle autorità preposte all'applicazione della legge; (3) a nostra esclusiva discrezione e senza limitazioni, rifiutare, limitare l'accesso, limitare la disponibilità o disabilitare (nella misura in cui è tecnologicamente fattibile) qualsiasi dei tuoi Contributi o parte di essi; (4) a nostra esclusiva discrezione e senza limitazione, preavviso o responsabilità, rimuovere dai Servizi o altrimenti disabilitare tutti i file e i contenuti di dimensioni eccessive o che siano in qualsiasi modo gravosi per i nostri sistemi; e (5) gestire in altro modo i Servizi in modo tale da proteggere i nostri diritti e proprietà e facilitare il corretto funzionamento dei Servizi.

14. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Abbiamo a cuore la privacy e la sicurezza dei dati. Per favore, rivedi la nostra politica sulla privacy:

https://www.doucelune.com/it/content/8-politica-sulla-riservatezza .

Utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dalla nostra Informativa sulla privacy, incorporata nelle presenti Condizioni legali. Tieni presente che i Servizi sono ospitati in Spagna. Se accedi ai Servizi da qualsiasi altra regione del mondo con leggi o altri requisiti che regolano la raccolta, l'uso o la divulgazione dei dati personali che differiscono dalle leggi applicabili in Spagna, attraverso l'uso continuato dei Servizi, trasferisci i tuoi dati in Spagna. , e acconsenti espressamente al trasferimento e al trattamento dei tuoi dati in Spagna.

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale degli altri. Se ritieni che qualsiasi contenuto disponibile su o attraverso i Servizi violi qualsiasi diritto d'autore che possiedi o controlli, ti preghiamo di avvisarci immediatamente utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito (una "Notifica"). Una copia della notifica verrà inviata alla persona che ha pubblicato o archiviato il materiale indicato nella notifica. Tieni presente che, ai sensi della legge applicabile, potresti essere responsabile del risarcimento dei danni se fornisci dichiarazioni sostanzialmente false in una notifica. Pertanto, se non sei sicuro che il materiale presente o collegato ai Servizi violi il tuo diritto d'autore, dovresti prima prendere in considerazione la possibilità di contattare un avvocato.

16. CONDIZIONI E RISOLUZIONE

Le presenti Condizioni legali rimarranno in vigore a tutti gli effetti durante l'utilizzo dei Servizi. SENZA LIMITARE QUALSIASI ALTRA DISPOSIZIONE DEI PRESENTI TERMINI LEGALI, CI RISERVIAMO IL DIRITTO, A NOSTRA UNICA DISCREZIONE E SENZA PREAVVISO O RESPONSABILITÀ, DI NEGARE L'ACCESSO E L'UTILIZZO DEI SERVIZI (INCLUSO IL BLOCCO DI ALCUNI INDIRIZZI IP), A QUALSIASI PERSONA PER QUALSIASI MOTIVO O PER NESSUN MOTIVO, INCLUSO SENZA LIMITAZIONE, LA VIOLAZIONE DI QUALSIASI DICHIARAZIONE, GARANZIA O PATTO CONTENUTO IN QUESTI TERMINI LEGALI O IN QUALSIASI LEGGE O REGOLAMENTO APPLICABILE. POSSIAMO TERMINARE IL TUO UTILIZZO O LA PARTECIPAZIONE AI SERVIZI O ELIMINARE IL TUO ACCOUNT E QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE CHE HAI PUBBLICATO IN QUALSIASI MOMENTO, SENZA AVVISO, A NOSTRA UNICA DISCREZIONE.

Se chiudiamo o sospendiamo il tuo account per qualsiasi motivo, ti è vietato registrarti e creare un nuovo account con il tuo nome, un nome falso o preso in prestito o il nome di terze parti, anche se agisci per conto di terze parti. . Oltre a chiudere o sospendere il tuo account, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali appropriate, incluso, senza limitazioni, il perseguimento di ricorsi civili, penali e ingiuntivi.

17. MODIFICHE E INTERRUZIONI

Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o eliminare il contenuto dei Servizi in qualsiasi momento o per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Tuttavia, non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni sui nostri Servizi. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o interrompere tutti o parte dei Servizi senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o interruzione dei Servizi.

Non possiamo garantire che i Servizi saranno disponibili in ogni momento. Potremmo riscontrare problemi hardware, software o di altro tipo o dover eseguire interventi di manutenzione relativi ai Servizi, con conseguenti interruzioni, ritardi o errori. Ci riserviamo il diritto di cambiare, rivedere, aggiornare, sospendere, interrompere o altrimenti modificare i Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso. Accetti che non abbiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o inconvenienti causati dalla tua incapacità di accedere o utilizzare i Servizi durante qualsiasi periodo di inattività o interruzione dei Servizi. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni legali potrà essere interpretato in modo da obbligarci a mantenere e supportare i Servizi o a fornire eventuali correzioni, aggiornamenti o rilasci in relazione ad essi.

18. LEGGE APPLICABILE

Le presenti condizioni legali sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Spagna ed è espressamente escluso l'uso della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Se risiedi abitualmente nell'UE e sei un consumatore, beneficerai inoltre della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza. Tu e Lune Makers SL accettate di sottoporvi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Madrid, il che significa che potete presentare un reclamo per difendere i vostri diritti di protezione dei consumatori rispetto a queste condizioni legali in Spagna o nel paese dell'UE in cui risiedi.

19. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Negoziati informali

Per accelerare la risoluzione e controllare il costo di qualsiasi controversia, controversia o reclamo relativo alle presenti Condizioni legali (ciascuna una "Controversia" e collettivamente le "Controversie") promossa da te o da noi (singolarmente, una "Parte" e collettivamente, le "Parti"), le Parti convengono di tentare innanzitutto di negoziare qualsiasi Controversia (ad eccezione delle Controversie espressamente previste di seguito) in modo informale per almeno trenta (30) giorni prima di avviare l'arbitrato. Questi negoziati informali iniziano previa comunicazione scritta da una Parte all'altra Parte.

Arbitrato vincolante

Qualsiasi controversia derivante dai rapporti tra le Parti del presente Avviso Legale sarà decisa da un unico arbitro che sarà scelto in conformità con l'Arbitrato e il Regolamento Interno della Corte Arbitrale Europea facente parte del Centro Arbitrale Europeo con sede a Strasburgo. , e che sono in vigore al momento del deposito della domanda di arbitrato, e di cui l'adozione della presente clausola costituisce accettazione. La sede dell'arbitrato sarà Madrid, Spagna. La lingua del procedimento è l'inglese. Le norme applicabili di diritto materiale saranno la legge spagnola.

Restrizioni

Le Parti convengono che qualsiasi arbitrato sarà limitato alla Controversia tra le Parti individualmente. Nella misura massima consentita dalla legge, (a) nessun arbitrato sarà unito a nessun altro procedimento; (b) non esiste alcun diritto o autorità affinché qualsiasi Controversia venga arbitrata sulla base di un'azione collettiva o di utilizzare procedure di azione collettiva; e (c) non esiste alcun diritto o autorità affinché qualsiasi Controversia venga portata in una presunta capacità rappresentativa per conto del pubblico in generale o di qualsiasi altra persona.

Eccezioni alle negoziazioni informali e all'arbitrato

Le Parti convengono che le seguenti Controversie non sono soggette alle disposizioni di cui sopra relative alle negoziazioni informali e all'arbitrato vincolante: (a) qualsiasi Controversia che cerchi di far valere o proteggere, o riguardante la validità di, qualsiasi proprietà intellettuale di una Parte; (b) qualsiasi controversia relativa o derivante da accuse di furto, pirateria, violazione della privacy o utilizzo non autorizzato; e (c) qualsiasi richiesta di provvedimento ingiuntivo. Se questa disposizione viene ritenuta illegale o inapplicabile, nessuna delle parti sceglierà di arbitrare qualsiasi Controversia che rientri in quella parte di questa disposizione ritenuta illegale o inapplicabile e tale Controversia sarà decisa da un tribunale della giurisdizione competente all'interno dei tribunali elencati per giurisdizione di cui sopra e le parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione personale di questo tribunale.

20. CORREZIONI

Potrebbero essere presenti informazioni sui Servizi che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni, incluse descrizioni, prezzi, disponibilità e varie altre informazioni. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni sui Servizi in qualsiasi momento, senza preavviso.

21. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

I SERVIZI SONO FORNITI COSÌ COME SONO E COME DISPONIBILI. ACCETTI CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI È A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, DECLINIAMO OGNI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, IN CONNESSIONE AI SERVIZI E AL SUO UTILIZZO, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E ASSENZA DI VIOLAZIONE. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE RIGUARDO L'ACCURATEZZA O LA COMPLETEZZA DEL CONTENUTO DEI SERVIZI O DEL CONTENUTO DI QUALSIASI SITO WEB O APPLICAZIONE MOBILE COLLEGATA AI SERVIZI E NON CI ASSUMIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI (1) ERRORI, ERRORI O IMPRECISIONI DI CONTENUTI E MATERIALI, (2) LESIONI PERSONALI O DANNI ALLE PROPRIETÀ, DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DAL VOSTRO ACCESSO E UTILIZZO DEI SERVIZI, (3) QUALSIASI ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI NOSTRI SERVER SICURI E/O QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE E/O INFORMAZIONE FINANZIARIA IVI MEMORIZZATI, (4) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE AI O DAI SERVIZI, (5) QUALSIASI BUG, VIRUS, CAVALLI DI TROIA O SIMILI CHE POSSONO ESSERE TRASMESSI A O TRAMITE I SERVIZI DA TERZE PARTI, E/O (6 ) QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO E MATERIALE O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO RISULTANTE DALL'UTILIZZO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI. NON GARANTIAMO, APPROVIAMO O ASSUMIAMO LA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO PUBBLICIZZATO O OFFERTO DA TERZE PARTI TRAMITE I SERVIZI, QUALSIASI SITO WEB CON COLLEGAMENTO IPERTESTUALE O QUALSIASI SITO WEB O APPLICAZIONE MOBILE PRESENTI IN BANNER O ALTRIMENTI PUBBLICITÀ, E NON SIAMO UNA PARTE A O IN QUALSIASI MODO ESSERE RESPONSABILE DEL MONITORAGGIO DI QUALSIASI TRANSAZIONE TRA L'UTENTE E QUALSIASI FORNITORE TERZO DI PRODOTTI O SERVIZI. COME PER L'ACQUISTO DI UN PRODOTTO O SERVIZIO TRAMITE QUALSIASI MEZZO O IN QUALSIASI AMBIENTE, È NECESSARIO USARE IL MIGLIOR GIUDIZIO ED ESERCITARE ATTENZIONE DOVE APPROPRIATO.

22. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO NOI O I NOSTRI DIRETTORI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI TERZI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI, COMPRESI PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI ENTRATE, PERDITA DI DATI O ALTRO DANNI DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEL PRESENTE DOCUMENTO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ VERSO L'UTENTE PER QUALSIASI CAUSA E INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA DELL'AZIONE, SARÀ IN SEMPRE LIMITATA ALL'IMPORTO EVENTUALMENTE PAGATO DA VOI A NOI. ALCUNE LEGGI STATUNITENSI E INTERNAZIONALI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE O L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNI DANNI. SE QUESTE LEGGI SI APPLICANO A TE, ALCUNE O TUTTE LE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI E POTRESTI AVERE DIRITTI AGGIUNTIVI.

23. COMPENSO

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenni noi, comprese le nostre filiali, affiliate e tutti i nostri rispettivi funzionari, agenti, partner e dipendenti, da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità, reclamo o richiesta, inclusi avvocati ragionevoli ' commissioni e spese sostenute da terzi a causa o derivanti da: (1) i tuoi Contributi; (2) utilizzo dei Servizi; (3) violazione delle presenti condizioni legali; (4) qualsiasi violazione delle vostre dichiarazioni e garanzie stabilite nelle presenti Condizioni legali; (5) violazione da parte dell'utente di diritti di terzi, inclusi ma non limitati ai diritti di proprietà intellettuale; o (6) qualsiasi atto palesemente dannoso nei confronti di qualsiasi altro utente dei Servizi con cui ti sei connesso tramite i Servizi. Nonostante quanto sopra, ci riserviamo il diritto, a tue spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione per la quale sei tenuto a indennizzarci e accetti di collaborare, a tue spese, con la nostra difesa di tali pretese. Faremo ogni ragionevole sforzo per informarti di qualsiasi reclamo, azione o procedimento soggetto a questo indennizzo non appena ne verremo a conoscenza.

24. DATI DELL'UTENTE

Conserveremo alcuni dati che trasmetti ai Servizi allo scopo di gestire la prestazione dei Servizi, nonché i dati relativi al tuo utilizzo dei Servizi. Sebbene eseguiamo regolarmente backup di routine dei dati, sei l'unico responsabile di tutti i dati che trasmetti o che si riferiscono a qualsiasi attività che hai intrapreso utilizzando i Servizi. Accetti che non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi perdita o corruzione di tali dati e con la presente rinunci a qualsiasi diritto di azione contro di noi derivante da tale perdita o corruzione di tali dati.

25. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE, OPERAZIONI E FIRME

La visita dei Servizi, l'invio di e-mail e il completamento di moduli online costituiscono comunicazioni elettroniche. Acconsenti a ricevere comunicazioni elettroniche e accetti che tutti gli accordi, avvisi, divulgazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente, via e-mail e sui Servizi, soddisfino qualsiasi requisito legale che tale comunicazione sia in forma scritta. CON LA PRESENTE ACCETTI L'UTILIZZO DI FIRME ELETTRONICHE, CONTRATTI, ORDINI E ALTRI DOCUMENTI, E LA CONSEGNA ELETTRONICA DI AVVISI, POLITICHE E REGISTRAZIONI DELLE TRANSAZIONI INIZIATE O COMPLETATE DA NOI O TRAMITE I SERVIZI. Con la presente rinunci a qualsiasi diritto o requisito previsto da statuti, regolamenti, norme, ordinanze o altre leggi in qualsiasi giurisdizione che richiedano una firma originale o la consegna o la conservazione di documenti non elettronici, o pagamenti o concessione di crediti con qualsiasi mezzo diversi dai mezzi elettronici.

26. VARIE

I presenti Termini legali e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su o in relazione ai Servizi costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi. Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni legali non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Questi termini legali si applicano nella misura massima consentita dalla legge. Possiamo cedere in qualsiasi momento tutti o parte dei nostri diritti e obblighi a terzi. Non saremo responsabili per eventuali perdite, danni, ritardi o inadempienze causate da qualsiasi causa al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione delle presenti Condizioni legali viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte della disposizione sarà ritenuta separabile dalle presenti Condizioni legali e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. . Non esiste alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o di agenzia creato tra te e noi a seguito delle presenti Condizioni legali o dell'utilizzo dei Servizi. Accetti che le presenti Condizioni legali non saranno interpretate contro di noi in virtù della loro redazione. Con la presente rinunci a qualsiasi difesa che potresti avere basata sul formato elettronico delle presenti Condizioni legali e sulla mancata firma da parte delle parti del presente documento per l'esecuzione delle presenti Condizioni legali.

27. CONTATTACI

Per risolvere un reclamo riguardante i Servizi o per ricevere ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Servizi, ti preghiamo di contattarci a:

Lune Makers SL
Paseo de las Delicias, 30
Madrid, Madrid 28045
Spagna

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